เพิ่มความน่าสนใจให้กับร้านของเรามีด้วยกัน 3 รูปแบบ ได้แก่ Rich Message , Rich Video และ Rich Menu ลองมาดูแต่ละอันว่ามีการทำงานอะไร ฟีเจอร์มีอะไรบ้างและที่สำคัญสามารถใช้งานได้ ฟรีๆ
1 Rich Message ถ้าเป็นการส่งรูปภ่พแบบเดิมก็เป็นการส่งรูปภาพธรรมดา แทนที่จะส่งเป็นรูปภาพ ส่งเป็น Rich Message ภาพแสดงเต็มหน้ากว้างของสมาร์ทโฟน เพิ่มความน่าสนใจให้กับธุรกิจของเราได้ด้วย

2 Rich Video ริชวิดีโอ คือ วิดีโอที่จะเริ่มเล่นโดยอัตโนมัติเมื่อผู้ใช้เปิดเข้าไปที่ห้องแชท คุณสามารถตั้งค่าการแนะนำให้เปิดลิงก์เว็บไซต์ที่ต้องการได้หลังจากที่ผู้ใช้ดูวิดีโอจบแล้ว ริชวิดีโอเมสเสจ สามารถใช้งานได้เลย จะแสดงเต็มกว้างหน้าจอเหมือนกัน สามารถกดไปหน้าสินค้าต่อได้ทันที

ประโยชน์ของ Rich Menu
– การเข้าถึงข้อมูลทางลัด : โดยผู้ใช้สามารถเห็นข้อมูลได้โดยที่ไม่ต้องรอคำตอบ ส่วนใหญ่มักแสดงผลพวก เมนูสำคัญๆ หรือคำถามที่มีคนถามเข้ามาบ่อยๆ
– ให้ข้อมูลพิเศษ : เช่นโปรโมชั่น หรือประกาศสำคัญๆ 
– การมีส่วนร่วม : ริชเมนูสามารถเชื่อมต่อกับระบบ “คูปอง” และเชื่อมกับคำตอบรูปแบบอื่นๆ ได้ด้วย 
สะดวกสบายในแถบเมนูบนแป้นพิมพ์

